占总费用比重为20.24%，该费用项目中的人工费用、装卸费、包装费、修理费等都属于可控费用。2012年的单箱仓储、分拣费用为42.49/箱，在广西全区14个市公司中排名第11位。本文从实施六定工作法对降低物流单箱仓储、分拣费用的影响进行一些简要论述。
一、组建物流费用管理课题组的背景国家局何泽华副局长多次提出，“物流是行业的核心业务”，要求行业各单位要增强成本意识，科学分析物流费用的可控因素，研究费用管理的手段和方法，促进企业降本增效、管理创新、水平提升，不断挖掘物流作为企业“第三方利润源”的潜在能力。为了落实上级对物流工作的要求，钦州市烟草公司卷烟物流中心于2013年组建了降低物流费用的课题组，团队由物流中心、财务科、人力资源管理科的人员组成，并确定2013年的重点研究方向为：如何通过科技创新和管理创新，降低单箱仓储、分拣费用。
（一）、2012年仓储、分拣费用指标情况仓储、分拣费用情况。2012年，钦州烟草卷烟物流中心仓储、分拣费用累计为385.18万元，其中仓储、分拣人员工资费用为205.92万元，占了总仓储、分拣费用的53.46%（详见附表1）。
包装费。2012年全年的包装费用为67.87万元，主要为卷烟分拣后包装用塑膜费用及封口胶费用。
附表1：钦州市烟草公司2012年仓储、分拣费用情况表序号项目金额（万元）占比规分拣AX费用其中：仓储分拣人员工资保管费包装费商品损耗装卸费其他费用注：2012年钦州市公司卷烟物流中心储配部编制为28人，其中仓储、分拣人员共26人。
装卸费。2012年全年仓库的装卸费为23.72万元，主要为卷烟出入库的装卸人工费用及仓库人工扫码费用。
单箱仓储、分拣费用，单箱配送费用，单箱管理费用，单箱物流费用。2012年钦州市公司的单箱仓储、分拣费用为42.49元箱，单箱配送费用为97.73元箱，单箱管理费用为69.71元箱，单箱物流费用为209.93元箱。与全区平均水平相附表2：钦州市公司与梧州市公司仓储、分拣费用情况表单位单箱仓储、分拣费用（元/箱）单箱配送费用（元/箱）单箱管理费用（元缩）单箱物流费用（元/箱）钦州市公司梧州市公司全区平均比，单箱仓储、分拣费用相关3.61元（详见附表物流中心绩效评价情况。2012年全区各市公司卷烟物流中心绩效评价中，钦州物流中心绩效评价得分84分，排名第6位，梧州得分86分，比钦州多2分，排名第4位。
三、确定节支降费的追赶目标单位从区局公布的2012年物流评价关键指标看，梧州市人口为282万，2012年经营户为13520户，销量为97163箱；钦州市人口为346万，2012年的经营户为13142户，销量为90657.6箱。但钦州的单箱仓储、分拣费用比梧州多4.12元箱（详见附表2）。根据对比分析结果，物流费用管理课题组一致认为，以梧州市公司为节支降费的单位，通过课题的研究和采取工作措施，减少仓储、分拣费用，从而降低费用水平。
2013年目标：在仓储管理中积极应用科技技术，实施RFID项目和滚动出库项目，创新费用管理方法，在作业现场实施“六定工作法”，减少用工，优化流程，减少浪费和损耗，努力挖掘第三利润源，实现单箱仓储、分拣费用从上年的与梧州市公司相差4.12元箱缩小至2元箱以下。
附表3：2013年仓储、分拣作业管理目标项目2012年实际2013年目标下降比例主要措施单箱仓储、分拣费用40元/箱以下实行六定工作法仓储、分拣用工28人24人实行定岗定员管理单箱耗膜开展QC小组活动出库环节用电实行RFID与滚动出库卷烟出库时间2小时1小时实行RFID与滚动出库五、影响仓储、分拣费用指标的要因分析卷烟物流中心的仓储、分拣费用，主要由仓储和分拣人工费用、包装费、装卸费、商品损耗、保管费、其他费用等六部分组成。2012年钦州市烟草公司物流中心的总费用为1903.15万元，其中仓储、分拣费用为385.18万元，占了物流总费用的20.24%（详见附表4）。
（一）、从以上分析可知，物流仓锗和分拣费用主要由人工费用、包装费和装却费等构成。在附表4：仓储、分拣费用明细表项目实际数占仓储、分拣费用比例仓储、分拣费用小计1、储、分拣人工费用其中：仓储、分拣人员工资2，059，214.85 2、保管费3、包装费4、商品损耗5、装卸费6、其他费用这些费用中，人工费用占比达75.74%.（一）、影响仓播、分搞对标指标的要因分析人，人员工资205.92万元，人员工资占仓储、分拣费用比重达53.46%，因此，用工多视为影响仓储、分拣总费用的要因。
67.87万元，占物流仓储、分拣总费用比重为17.62%，因此，包装费视为影响仓储、分拣总费用23.72万元，占物流仓储、分拣总费用比重为6.16%，因此，装卸费也视为影响仓储、分拣总费用的要因。
1.46万元，占物流仓储、分拣总费用比重为0.38%，因此，其他费视为影响仓储、分拣总费用耗费为0.38万元，占仓储、分拣总费用比重为0.10%，因此，商品损耗费视为影响仓储、分拣总费用的非要因。
0万元，占物流仓储、分拣总费用比重为0%，因此，保管费用也视为影响仓储、分拣总费用的非（三）、我们的用工多、包装费多及装卸费多是影响物流仓储、分拣费用高、对标指标比梧州差的主要原因。梧州市公司2012年的卷烟销量是97163箱，钦州是90657箱，但梧州市公司的物流仓储、分拣用工是22人（电结2人为综合部编制），钦州是28人（其中分拣人员20人），多6人。
因此，费用管理课题组认为通过实行“六定工作法”，减少仓储与分拣用工，实行RFID整托出入库和滚动出库，积极开展QC小组活动，可以有效提高出人库效率和分拣效率，降低单箱仓储和分拣成本、单箱耗膜以及分拣作业耗电量，对物流仓储分拣环节的对标指标产生直接的提升效果。
（一）实行“六定工作法”，推进仓储现场精细化管理。
定人员。钦州市烟草公司2条分拣线于2013年1月份同时运行后，特别是实施RFID和滚动出库项目后，我们对储配部的人员编制进行了重新的调整和配置，人员从原来的28人调整为24人，减少人员4人。实行岗位定员管理，使各岗位人员的工作职责更加清晰，工作运转更加高效。
定标准。实行工作标准的精细管理。对现有的制度、规定、流程、规范进行梳理，建立统一的标准。实施RFID和滚动出库项目后，根据工作的变化，重新修订了各岗位的职责和岗位说明书，修订了出库、人库、分拣工作流程，编制了各岗位的工作操作规范，完善了相关的表格、规定和制度。通过制定工作标准，优化业务流程，促进了仓库、分拣的标准化、规范化管理。
定时间。实行时间节点上的精细管理。强调时效性，对每一工作环节，设定了严格的时间要求和标准，精准在“分钟”内完成，以便顺利进人下一环节和保障下一环节工作的顺利开展。对电子扣款时间、订单运算时间、分拣卷烟出库时间、开机分拣时间等，都进行了具体的明确，在规定的时间内必须要达成，各个环节实现无缝衔接，提高了出入库、分拣的工作效率，减少了分拣用时及用电量。
定量化。要求做到工作量化和数量量化。工作量化，即明确工作岗位职责范围内必须完成的工作量。数量量化，即规定在工作中，对卷烟实行2号线2人L1号线2人2号线2人L1号线1人U1号线1人2号线1人1号线1人L2号线1人2号线1人定量管理，卷烟分拣线通道机有多少件卷烟时进行提示补货出库，立式机何时补货上架卷烟、每次上货量等都实行定量管理。通过数字量化，卷烟定额存放，定量补足，使得现场更规范、更整洁、更有序、更通畅、更安全。
定位置。实行物品摆放和运动轨迹的精细管理。对仓库和分拣区域进行功能划分，并进行标识标记，所有设备、物品要求按规定位置摆放。
通过实施8S现场管理，卷烟、叉车、托盘、笼车、办公桌椅等大件物品全部摆放于标识区内，各种功能区域标识清晰，物品和工具分类定位摆放，保障取物方便、通道畅通，促进了现场的整齐、规范管理。
定考核。实行以考核贯穿全程的精细管理。
实行岗位定人员后，努力在“定考核”上下功夫，加大了对“定标准、定时间、定量化、定位置”的检查和考核力度，为精细管理的有序推进提供了保障，促进了制度、规定的落实，提高了工作执行力，改进了劳动组织纪律，改善了库容库貌，提高了工作效率和现场管理水平。
（二）实施RPID和滚动出库项目，提高作业效率。
实施RFID和滚动出库项目，对卷烟的扫码由原来的件扫模式，改为整托扫码模式，大大节省了工作时间，也减少了卷烟的搬动次数和卷烟的损坏率，提高了出库效率。同时，实施滚动出库实时分拣打码项目，通过对分拣打码系统后台的改造，实现了实时分拣打码工作，解决了过去必须100%扫码，100%关联成功后才能分拣的做法，缩短了关联时间10分钟，提高了分拣工作效率，使分拣工作能快速展开，减少了人员等待时间和设备空转时间。
（三）开展QC小组活动，提高资源利用率。
根据2013年仓储、分拣费用情况及分拣作业现场的实际情况，卷烟物流中心还积极开展了膜的利用率，降低了单箱卷烟分拣耗膜，单箱分拣耗膜同比减少0.04公斤，节约3.76吨膜年，年内可节约塑膜包装费用约5万元。
七、费用课题研究工作效果2013年通过开展费用课题研究活动，以梧州市公司为标杆单位，积极采取各种措施和开展了各种活动，仓储与分拣的有关绩效评价指标差距越来越小，活动效果比较明显。
（一）、经过实施“六定工作法”，相关费用指标和用工指标差炬逐步缩小。2013年钦州市公司的单箱仓储、分拣费用为37.5元箱，低于40於箱，与梧州市公司的差距从去年的4.12元缩小为0.87元；仓储、分拣用工数从去年的28人，减少至今年的24人，与梧州市公司只相差2人，剔除对电结扣款员的划分归属因素，仓储和分拣实际用人都为24人。
附表6：仓储和分拣费用与用工指标对比表指标名称钦州梧州全区平均与梧州相比与全区平均相比单箱仓储、分拣费用（2012年）单箱仓储、分拣费用（2013年）仓储、分拣用工（2012年）仓储、分拣用工（2013年）备注：单箱仓储、分拣费用计量单位为元/箱，2013年钦州市公司的单箱仓储、分拣费用发生额取1-9月份数值。
（二）、开展对标课铨研究及QC小组活动后，钬州市公司仓储、分拣费用指标及细目指标都取得了良好的优化效果。其中：单箱仓储、分拣费用下降了4.99元箱，年内可减少仓储、分拣费用46.9万元；减少用工4人，以2012年储配部仓储分拣员工人均工资7.92万元年计算，2013年可减少用工工资31.68万元；单箱耗膜减少0.04吨，年内可节约包装用膜费用约5万元；出库时间减少1.5个小时，一年可以节省约9726度电，节约电费不含税约7553元（二条分拣线热收缩膜烘箱总功率78KW，等待空转期间按40%出功测算；压缩机11KW，等待空转期间按30%出功测算；照明2KW）；2013年由于实行了RFID和滚动出库项目，大部分卷烟可以整托出库，整托扫码，以2013年装卸搬运0.15元件计算，减少装卸搬运费及整件扫码费用约47996元，下降幅度近60%（详见附表7）附表7：开展对标课题研究活动主要工作成效对比一览表项目单位同比增减单箱仓储，分拣费用分拣用工人单箱耗膜出库环节用电出库时间小时出库搬运费用元备注：单箱仓储、分拣费用为2013年1-9月份值，单箱耗膜、出库环节用电、出库搬运费用以1年算。
八、结束语拣费用实现了同比下降，取得了较好的效果。但通过开展费用管理课题研究，实施RFID和与全区先进的市公司相比，单箱仓储、分拣费用滚动出库项目，实行“六定工作法”，物流仓储、分还有一定的差距。在今后的工作中，结合区局开展的精益物流项目，进一步优化业务流程，提升现场管理水平，规范各岗位操作，加强技能培训，提高工作效率。加强设备的保养维护和系统的维护，减少故障率，减少设备空转时间，减少各种能源消耗。持续创新费用管理手段和方法，努力降低单箱物流费用水平。
夏金配，1973年11月出生，钦州市烟草公司卷烟物流中心支部书记兼副主任，二级企业人力资源管理师，钦州市子材西大街238号，邮编535000，电话0777-3693633，电子信箱22933638qq.com
