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山东翔宇数控机床有限公司

数控机床、金属切削机床、金属成型机床、机床附件及零部件

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做好机床售后服务,助翔宇深入人心
发布时间:2021-04-12        浏览次数:263        返回列表

 

良好的售后服务是实现企业销售目标的条件之一。但服务需要成本,售后服务成本与一般性成本的区别在于它是事后成本,即在产品销售的后期才逐步体现的成本,它对销售利润、经营业绩、企业资产的影响是隐性和滞后的。正因为如此,售后服务成本的隐性和滞后性往往被各取所需地运用于调节利润、业绩数据,造成资产空洞。 

今年的售后服务变动艰难,无心服务的企业借此赖掉,有心服务的企业出行受阻,转战线上指导,又存在着诸多问题。可能在沟通方面存在代沟,解决问题困难。只有大型的企业,像翔宇数控这样,在各地有服务网点的企业,才能解决问题。

出现售后难的问题很复杂:行业鱼龙混杂,小作坊挑大旗,商品质量难保障、售后服务少保障等乱象突出。业内人士认为,在加强商家等行业主体合规管理的同时,还要强化管理,推动国产品牌成长,拉动消费。

现在企业形式活泼,互动感强,不仅人气火爆,商品门类也更加多元,提升销售效率、加快市场流转等方面发挥越来越重要的作用。同时出现很多滥竽充数的企业,在生产加工吊牌,鱼目混珠。

小作坊的问题一时难以分辨,只有产品的质量是实在的。好的牌子生产的产品精度高,运行稳定,有着品牌的特点和优势,正如翔宇坚持的生产理念,在满足客户个性化生产的同时,制造有翔宇数控特色的产品。今年催化了自动化、数字化、智能化的加速到来,近来火起来的“智能机床”又开始颠覆传统的机床模式,成为给‘智能化’带动节奏的排头兵。行业也会越来越正规,小企业必然会被淘汰,行业肯定会向健康生态发展。